Preguntas Frecuentes

**Preguntas Frecuentes**
1- No sé cómo ordenar en su página, ¿me dan un mano?

- Ordenar con nosotros es muy fácil, solo tienes que seguir estos 4 simples pasos:

Si te queda alguna duda, puedes hacer click aquí

2 - ¿Necesito una cuenta para ordenar con ustedes?

-No, no la necesitas. Pero si en algún momento quieres crear una, te serviría de mucho, porque desde allí gestionas tus pedidos y recibes nuestras últimas ofertas.

3 - ¿De dónde son?

- Somos de la República Dominicana. Sin embargo, creemos en el potencial del comercio electrónico bien implementado y queremos hacer un cambio de impacto en el mercado local.

4 - ¿Puedo pagar en efectivo?

- Sí, claro. Aceptamos también Paypal y transferencias o depósitos y Tarjetas de crédito.

5- ¿En cuánto tiempo recibiré mi paquete?

- Nuestros tiempos de entrega usualmente están de 24-72h. Sin embargo, esto podría cambiar dependiendo la temporada y el volumen de ventas.

6- ¿Y si algo sale mal con mi pedido, cuál es mi garantía?

-Estamos comprometidos con siempre dar lo mejor. Enviamos a su correo una encuesta de satisfacción y siempre revisamos sus comentarios. Si por alguna razón no queda satisfecho con su orden, nos contactamos con usted para cambios o devoluciones.

7- Quiero vender de sus productos, ¿Cómo puedo pertenecer a ustedes?

-Actualmente no hemos agregado esa funcionalidad a la plataforma, pero en un futuro será posible.

8- ¿Tienen tienda física?

- No, solo almacén y no está en el país.

9 - Vivo en otro país ¿Hacen envíos internacionales?

- No, por el momento. Proximamente.

10- Me gustaría ordenar al por mayor, ¿Ofrecen descuentos?

- Si desea ordenar al por mayor, envíenos un mensaje a nuestro correo detodord.info@gmail.com y le estaremos asistiendo.